Apa tantangan menjadi manajer baru dipromosi atau manajer perdana?
Ujian awal kepemimpinan
datang dari tugas perdana untuk mengelola orang lain. Sebagian besar manajer yang
baru dipromosi gagal melewati ujian ini
karena salah konsepsi tentang apa itu makna menjadi manajer
baru. Bahkan bagi individu paling berbakat pun, proses menjadi manajer ini
penuh perjuangan, meskipun memberi hasil, agar terus melakukan pembelajaran dan
pengembangan diri. Risiko ini bukan menjadi risiko individu saja namun dapat membawa
dampak besar bagi organisasi. Dalam hal ini organisasi mempertaruhkan orang dan
biaya tidak kecil ketika orang yang diangkat karena kinerja dan pengalamannya selama
ini tidak dapat menyesuaikan diri dengan tanggung-jawab manajemen.
Kegagalan ini tidaklah
mengherankan, karena sulitnya proses transisi ini, tanpa berusaha mengecilkan
hati mereka yang baru dipromosi. Jika Anda bertanya pada mereka tentang
pengalaman mereka pada bulan-bulan awal promosi, maka jawaban seperti:
kehilangan orientasi atau bingung lebih sering didengar. Peran baru ini dirasa
terlalu berat untuk ditangani, Dan pada lingkup ini pun, sama sekali tidak ada
kaitan dengan kepemimpinan.
Proses transisi ini
signifikan dan kesulitan dialami pada ujian awal kepemimpinan penting ini bagi
perkembangan manajer baru. Memang tidak banyak perhatian diberikan terhadap
pengalaman sebagai manajer baru serta tantangan-tantangan yang dihadapinya. Banyak
buku mengupas tentang “Kepemimpinan Efektif” atau “Pemimpin-pemimpin yang Sukses”,
namun hampir tidak ada referensi tentang tantangan-tantangan pembelajaran
tentang memimpin, terutama yang dialami oleh para manajer baru ini.
Memberi penekanan pada
perjuangan yang dihadapi para manajer baru ini adalah suatu norma, bukan
perkecualian. Tidak ada hubungan dengan manajer yang bekerja pada organisasi
yang tidak berfungsi. Mereka semua adalah orang-orang biasa yang menghadapi
problem-problem dalam hal menyesuaikan. Banyak dari mereka dapat lolos melewati
proses transisi dan belajar untuk menjalankan fungsi dalam peran baru mereka.
Untuk membantu pada manajer baru ini melewati ujian awal kepemimpinan,
dibutuhkan sarana atau upaya tambahan agar mereka bisa memahami betapa
pentingnya peran mereka – apa yang benar-benar penting ketika menjadi manajer
baru. Banyak dari mereka memandang diri sebagai manajer atau pemimpin; mereka
menggunakan retorika kepemimpinan; mereka merasakan hambatan dalam
kepemimpinan.
Paparan setiap 2 minggu mendatang akan dibagi menjadi 5(lima) jenjang, yaitu:
Jenjang 1: Mengelola diri sendiri (Anda meningkatkan efektivitas diri)
Mencakup: membuat rencana-tindakan (actionplan) untuk periode 90 - 100 hari; meraih kemenangan-kemenangan awal; memahami situasi organisasi; manajemen waktu; seni mendengarkan; peningkatan kompetensi; percepatan proses pembelajaran dll.
Jenjang 2: Mengelola Anggota Tim (Anda sudah mampu mengelola anggota tim)
Mencakup: membangun kepercayaan; memberi motivasi; teknik delegasi; memberi umpan-balik (feedback); coaching; membuka saluran komunikasi dll.
Jenjang 3: Mengelola Tim (Anda sudah menjadi kepala tim)
Mencakup: peran pemimpin tim; mengembangkan tim; mengelola dinamika tim; konflik dalam tim; brainstorming, memahami DISC dan MBIT sebelum membentuk tim; apa itu tim virtual? dll.
Jenjang 4: Mengelola keterhubungan-keterhubungan kunci (Anda sudah harus menjalin kerjasama atau kolaborasi dengan divisi yang berbeda)
Mencakup: Mengelola perbedaan usia/jender/budaya; mengelola pemangku kepentingan (stakeholders); mengelola atasan, membuat perubahan; seni memengaruhi orang; mengelola konflik dll.
Jenjang 5: Menjadi pemimpin lengkap (Anda berada di puncak)
Mencakup: Keseimbangan hidup-pekerjaan; perjalanan kepemimpinan; tugas-tugas level atas; membuat KPI; warisan kepemimpinan; menemukan kembali gairah (passion) dalam pekerjaan dll.
